移动领域，微软来者不善
（作者：中国计算机报 马文芳　2000年12月28日 18:15）

　　借微软Pocket PC中文版发布之机，记者就微软移动计算策略和产品采访了专程赶来的微软移动事业部国际战略总监罗伯特·卡扎罗。

　　移动计算与.NET

　　记者：无线和移动是当今的两大热门领域，微软是什么时候开始大张旗鼓地进入移动计算市场的？

　　卡扎罗：大概在一年以前，微软认识到，随着无线技术的发展，有必要把不同事业部门的工作整合到一起，成立一个移动事业部。这个新成立的移动事业部提供从服务器到终端设备的完整的解决方案。

　　记者：相对于不少厂商而言，微软是不是有些晚了？

　　卡扎罗：无线网络正发生着深刻的转变。目前正处于从第二代转向2.5代，即从传统语音通信为主，向无线数据通信为主的转变过程中。而第三代无线网络，则以IP技术和数据包为基础。微软认为，现在是提供解决方案的最好时机。

　　记者：您能否谈谈微软在移动计算领域的策略？

　　卡扎罗：微软清楚认识到这个市场和涉及到的领域非常巨大，微软没有能力为每一个用户提供一个完整的解决方案。微软非常愿意与合作伙伴合作，用.NET战略本身提供的工具和基础模块，在这个基础上提供用户所需的各种解决方案。

　　还有一点非常重要的是：微软所有产品都要围绕着标准来设计，无论是现有的无线技术、台式电脑方面的标准，还是未来移动技术方面的标准。

　　记者：微软.NET战略的目的是在合适的场合、合适的时间，用合适的设备把适当的信息传递给用户。如何理解移动设备在.NET中扮演的角色？

　　卡扎罗：微软认为，将来个人可能拥有不同的设备，微软希望每一个设备在不同场合做出不同反应，接受不同数据。比如，在办公室中，用户希望所有信息通过笔记本电脑，而在移动中，他们更多使用PDA、手机来通信。

　　微软战略的核心，是从一端到多端的端到端解决方案。此方案是通过完整的系统，帮助把合适的信息提交用户，系统知道用户处于什么场合、什么地点，使用什么样的设备，它决定用语音、文本或声音来通知用户。

　　记者：移动计算产品的开发与.NET的关系如何？

　　卡扎罗：显然，微软.NET策略驱动了所有产品的开发。移动战略是.NET架构不可缺少的一部分。除了我们将移动策略的产品和.NET策略的其它产品整合在一起之外，我们需要一些必要的基础模块，提供基于移动的各种解决方案。

　　移动计算走高端

　　记者：微软在浏览器和移动计算市场都是后来者。在对Netscape的浏览器之争中，微软采取了免费的市场策略。显然在同Palm的竞争中不可能采用同样的市场策略，微软该怎么办？

　　卡扎罗：我们希望提供更好的产品来与Palm竞争。从大的区域看我们在同一个市场，但处在不同的定位。Palm产品已经有了5年的历史。它的设计和市场定位是个人信息管理，提供简单易用的日程表、地址本管理、个人助理。从现在的市场看，很多人需要的就是提供这种功能的设备，从这个意义上讲，Palm是世界范围内最好的个人信息管理器。

　　我们希望提供强大的解决方案,从CPU到软件功能都是强大的，给用户提供丰富的使用经验、更多的选择。以Pocket PC为例，它具有无线卡扩展功能，可以用11Mbps的速度访问互联网，与笔记本电脑直接连接，可以放电影，2G的外接扩展卡可保存20部电影。

　　记者：也就是说微软对低端产品不感兴趣？

　　卡扎罗：坦率地讲，微软在低端市场不具有优势。我们认为低端的设备不代表典型的移动计算和移动设备。

　　目前，低端PDA所提供的功能是比较容易解决的问题。以微软具有的经验和实力，应该有责任来解决更为复杂的问题，这也需要更多的资金和技术投入到这一市场。

　　记者：Pocket PC走的是高端，那么，对于低收入群体，微软是如何考虑的？

　　卡扎罗：高端PDA并不代表高价位。从硬件发展来看，硬件的价格会很快下降，也许在明年或者两年之后，功能强大的Pocket PC价格也许会降到比现在低端PDA价格更低的价位。实际上，现在的低端PDA，其价格已经下降了30%-40%。

　　从用户的需求来看，如果用户需要解决复杂的问题，需要随时随地访问丰富的信息，就需要一个整体的解决方案，价格就不一定是主要因素了。

　　此外，用户的整体费用也会降低。现在用户需要台式电脑、手机和PDA，也许未来您所需要的只是一个Pocket PC，它集成了PC和手机的功能，并具有办公所必需的软件。

　　记者：你讲到硬件价格会降下来，那么软件呢？

　　卡扎罗：尽管我们认为可能还会有一些空间提供给微软的合作伙伴，推出更为便宜一点的解决方案。但我们认为，针对高端的解决方案，目前还会有比较高的成本，未来可能会降低一点。

　　从微软来讲，在设计Pocket PC和下一代智能手机Stinger平台时，尽量让它们共享更多的硬件技术和软件代码，以此降低OEM的设计费用来降低成本。

　　记者：具体到中国市场而言呢？

　　卡扎罗：微软做硬件，只是提供一个比较灵活的软件整体解决方案，希望让硬件厂商自己来定制，生产出各种不同的硬件搭配的各种选择。比方说，产品既可提供彩色版本，也可提供单色版本。中国市场很有趣，从手机的市场来看，高价位的手机照样卖得挺好，本地的手机厂商也没有依靠低价位来占领市场。

　　记者：盖茨在今年秋季COMDEX主题演讲中展示了Tablet PC（平板PC），为什么操作系统不是微软在移动领域通常采用的Windows CE，而是使用台式机平台Windows2000的下一个版本Whistler？

　　卡扎罗：微软是在从简单到复杂的一系列设备上工作的。设备之间的定位会有一些重叠的部分，因此，设备的操作系统之间可能也会有一些变化。Tablet PC具有完整的台式PC功能，当然，如果微软愿意的话，也有能力用Windows CE来作Tablet PC的操作系统。

　　但从用户来讲，他们访问的是基于XML标准的数据，只是表现形式上略有不同。

　　记者：Tablet PC也属于移动事业部吗？

　　卡扎罗：Tablet PC属于一个负责新技术的业务部门，它还负责eBook（电子书）、Auto PC（汽车PC）。

　　有趣的是，这个部门的不同产品使用了不同的操作系统：eBook既用了Windows CE，也用了Whistler，而Audio PC则使用Windows CE。微软希望做出最好的选择，把合适的技术用在相应的场合。

　　“很难说移动市场已经起步”

　　记者：微软表示，电子邮件系统Hotmail和网站MSN是其移动计算的重要组成部分，但为什么现在还没有中文版的产品？

　　卡扎罗：移动事业部正在开发适用于移动计算的MSN Mobile网站，可以把数据自动传送给用户。MSN Mobile内核为Unicode，支持各种语言，已经具备支持中文的功能。至于说为什么还没有中文版，由于不是我负责，因而无法评论。

　　记者：人们对松下和索尼在录像机制式上的争论记忆犹新，虽然松下的VHS制式最终获得了胜利，但很多消费者也为此付出了沉重的代价。现在，在手持设备上又有Palm与微软两大流派，那么，在手持设备的标准之争中，有没有办法来保护消费者的利益？

　　卡扎罗：微软的目标是不断地开发不同的基础模块和技术，以提供最好的解决方案。微软现有的移动产品都支持XML标准，XML使得设备不那么重要。兼容性是很重要的问题，微软希望向后兼容，可以运行以往开发的软件。

　　而Palm使用16位CPU，他们现在需要更多的功能，需要32位的CPU，需要改变操作系统。当然，他们已经做了一些标准方面的变化。

　　记者：伴随着不同的移动产品推出，相应地应该有多种服务提供。微软会不会介入移动服务，以推动移动计算市场？

　　卡扎罗：这次发布会上没有这样的计划。微软不具备提供各式各样、全方位的服务能力，重要的是提供适当的工具让合作伙伴提供相应的服务。从微软角度讲，在应该提供怎样的服务上，我们很愿意听取任何建议。

　　记者：移动计算对安全提出了更高的要求，微软在这方面是如何考虑的？

　　卡扎罗：当数据转移到无线空间，安全问题就显得更为重要了。微软对数据访问采用的是128位加密的HTTP-S协议。另一个新的产品就是支持无线方式访问数据的Mobile Information Server（MIS）。它有不同的版本以适应电信运营商、企业或个人的需要。

　　记者：移动计算在.NET策略中占有重要地位，请问微软未来几年在移动计算领域内在收入上有何预期？

　　卡扎罗：实际上，微软很难有具体的数字，但从竞争上讲，确实希望是第一的地位。

　　记者：您认为手持设备市场目前处于什么状态，是刚刚起步，还是快要成熟？

　　卡扎罗：实际上，现在还很难说这个市场已经起步。我们现在提供的只是帮助管理日程的简单的设备或者工具，而未来可以管理所有的通信和信息，是完全个性化的。我觉得甚至很难想象未来是什么样，就像10年前，难以想象别人用手机给我们打电话。

　　话外音

　　1998年4月，记者在采访当时的微软消费电子产品事业部总经理柯德施时问道：微软在PC平台上做得好好的，怎么又打起嵌入式应用的主意？柯德施答道：盖茨曾经说过，在嵌入式领域，他不愿重复有家PC厂商在PC市场上所犯的错误——一觉醒来，发现市场已经是别人的了。尽管如此，微软似乎还是来迟了一步，只因互联网的发展速度太出乎人们的预料了。

　　当Palm在移动计算市场“折腾”了好几年，已经“混”出些模样时，微软还只是做些试探性的工作，加之当时人们对WindowsCE2.0有些微词，使得移动计算市场一直是Palm一枝独秀。

　　在移动计算市场，微软知错就改的优点表现得比较突出。一年多前，微软成立了移动事业部，这已清晰地表明，微软正在调动它的资源全力进入这个市场。Palm的麻烦可能已经来了。而Palm更大的麻烦却有可能是自己决策造成的：直到今天，它依旧漠视中国这个潜在的全球最大的消费类电子产品市场。与PC平台整齐划一的开放性不同，嵌入式应用各式各样，先入为主的味道要浓得多。实际上，Palm等于拱手相让中国市场。